Privacyverklaring
Gewoon Chiropractie, gevestigd aan Hoge Prins Willemstraat 226 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
1. Contactgegevens
www.gewoonchiropractie.com
Gewoon Chiropractie
Hoge Prins Willemstraat 226
2584 HX Den Haag
Telefoon: +31 70 204 4134
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@gewoonchiropractie.com
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
Voor- en achternaam
Geslacht
Geboortedatum
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Bankrekeningnummer
Gegevens over uw activiteiten op onze website
Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door correspondentie of telefonisch contact.
Wij bieden de mogelijkheid om via een externe app afspraken te maken en te wijzigen. In deze app wordt het volledige patiëntendossier verwerkt, uitsluitend namens Gewoon Chiropractie. Er is een verwerkersovereenkomst met de app-aanbieder afgesloten en de gegevens worden beveiligd volgens AVG/WGBO."
3. Bijzondere persoonsgegevens
Wij verwerken de volgende bijzondere persoonsgegevens:
Medische gegevens (gezondheid)
BSN, uitsluitend indien wettelijk verplicht
Verzekeringsgegevens
Gegevens van personen <16 jaar, alleen met toestemming ouders/voogd
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@gewoonchiropractie.com, dan verwijderen wij deze informatie.
4. Doeleinden en rechtsgrondslag
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor:
Uitvoering van de behandelovereenkomst en zorgverlening (medische gegevens)
Financiële administratie en facturatie
Verzenden van nieuwsbrieven/promoties (alleen na toestemming)
Website-optimalisatie op geanonimiseerde basis
Het plannen, registreren en beheren van afspraken, inclusief het vastleggen van aanwezigheid of het niet verschijnen op een afspraak
Het in rekening brengen en administreren van kosten die voortvloeien uit niet nagekomen afspraken
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van:
Behandelgegevens: uitvoering behandelovereenkomst (art. 6 lid 1b AVG, WGBO)
Financiële administratie: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1c AVG)
Marketing/nieuwsbrief: toestemming (art. 6 lid 1a AVG)
Website-analyse: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1f AVG)
Afsprakenadministratie en eventuele no-show kosten: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1b AVG)
Bij verwerking op basis van gerechtvaardigd belang wegen wij ons belang bij een goed functionerende en veilige website af tegen de privacybelangen van bezoekers. Hierbij worden persoonsgegevens zoveel mogelijk geanonimiseerd.
5. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw patiëntendossier wordt 20 jaar na de laatste behandeling bewaard conform WGBO. Administratieve gegevens, zoals facturen en afsprakenhistorie worden 7 jaar bewaard conform fiscale wetgeving.
7. Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van de behandelovereenkomst of wettelijke verplichtingen. Dit geldt ook voor de externe app waarin het volledige patiëntendossier wordt bijgehouden. Met alle derden is een verwerkersovereenkomst afgesloten.
Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij dit noodzakelijk is voor de dienstverlening en passende waarborgen zijn getroffen conform de AVG.
8. Cookies
Wij gebruiken cookies als volgt:
Functionele cookies voor werking van de website
Analytische cookies, geanonimiseerd, voor website-optimalisatie
Tracking cookies alleen na expliciete toestemming
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.
Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
9. Rechten van betrokkenen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens en het volledige patiëntendossier in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Tevens kunt u bezwaar maken of uw toestemming intrekken. Verzoeken kunnen gestuurd worden naar info@gewoonchiropractie.com. Om uw identiteit te beschermen, verzoeken wij om een kopie van uw identiteitsbewijs (pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN zwart) mee te sturen. Wij reageren binnen vier weken.
Wij willen u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens, inclusief het patiëntendossier in de externe app, te beschermen. Dit omvat toegangsbeheer, encryptie en procedures voor het melden van datalekken. Bij aanwijzingen van misbruik kunt u contact opnemen via info@gewoonchiropractie.com.
